বাসিন্দাদের নিজ নিজ ভাষায় সেবা দিতে নতুন উদ্যোগ গ্রহণ করেছে নিউ ইয়র্ক সিটি প্রশাসন। মেয়র এরিক অ্যাডামস সোমবার এ বিষয়ে আনুষ্ঠানিক ঘোষণা দিয়েছেন।
তিনি জানান, এখন থেকে নিজ ভাষায় বিভিন্ন সিটি এজেন্সি থেকে সেবা পাবেন বিভিন্ন দেশ থেকে আসা অভিবাসীরা। প্রযুক্তির মাধ্যমে ভাষা–সহায়তার অংশ হিসেবে এবার সব সিটি এজেন্সিতে ব্যবহৃত স্মার্ট ডিভাইসে যুক্ত হচ্ছে গুগল ট্রান্সলেটসহ আধুনিক অনুবাদ অ্যাপ।
সিটি হলে সোমবার সংবাদ সম্মেলনে ডেপুটি মেয়র ফাবিয়ান লেভি শুধু এ অনুষ্ঠানে সবাইকে স্বাগত জানাননি, একই সঙ্গে মোবাইল ডিভাইসে কীভাবে নিজ ভাষায় সিটির নতুন প্রযুক্তি কাজ করবে, সেটি দেখানোর অংশ হিসেবে মেয়রকে বক্তব্য দেওয়ার আমন্ত্রণ জানান ডিভাইস ব্যবহার করে।
মেয়র তার বক্তৃতায় জানান, অভিবাসীসমৃদ্ধ শহর নিউ ইয়র্কে ভাষাগত বাধা দূর করতে প্রশাসন আগের চেয়ে আরও আগ্রহী।
তিনি জানান, সরকারি তথ্য ও সেবা যেন সব সম্প্রদায়ের হাতে পৌঁছায়—এ লক্ষ্যেই নেওয়া হচ্ছে এই উদ্যোগ।
মেয়র জানান, এখন থেকে সিটি এজেন্সিগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে গুগল ট্রান্সলেটের মতো প্রযুক্তিকে দৈনন্দিন কাজের অংশ করতে। এক লাখের বেশি সরকারি ডিভাইসেই দেওয়া হচ্ছে অনুবাদ অ্যাপের সুবিধা।
নিউ ইয়র্ক সিটি পুলিশ ডিপার্টমেন্ট-এনওয়াইপিডি কমিশনার জেসিকা টিশ জানান, সিটি পুলিশের প্যাট্রল গাইডেও আনা হয়েছে পরিবর্তন। অফিসাররা এখন রাস্তাতেই জরুরি পরিস্থিতিতে এসব অ্যাপ ব্যবহার করে সরাসরি মানুষের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।
এদিকে ডিপার্টমেন্ট অব এজুকেশনও ঘোষণা করেছে একটি নতুন কাস্টম অ্যাপ ‘Hello’ চালুর।
এ অ্যাপের মাধ্যমে অভিভাবক ও শিক্ষকদের মাঝে যোগাযোগ হবে আরও সহজ ও নিরাপদ।
মেয়র অ্যাডামস মনে করছেন, প্রযুক্তির এই ব্যবহার শুধু তথ্যপ্রবাহ উন্নত করবে না, বরং জরুরি পরিস্থিতিতে মানুষের জীবন বাঁচাতেও বড় ভূমিকা রাখবে।
তিনি আশা প্রকাশ করেন, ভবিষ্যৎ প্রশাসন এ উদ্যোগ আরও সম্প্রসারণ করবে।
