ক্রেতারা যাতে কোনো পণ্য একবার দেখে সহজেই নির্ধারণ করতে পারেন ফিচারটি সেভাবে ডিজাইন করা।
এর মাধ্যমে গ্রাহকরা প্রতিটি রিভিউ খুঁটিয়ে দেখার আগে পণ্যটি সম্পর্কে অন্যরা কী বলছেন সেটির সার-সংক্ষেপ দেখতে পারবেন। এটি পণ্যের ডিটেইল পেজে অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
এ বছরের শুরুতে পরীক্ষামূলকভাবে ফিচারটি নিয়ে কাজ শুরু করে অ্যামাযন।
অ্যামাযনের কমিউনিটি শপিং পরিচালক ভন শেরমারহর্ন সোমবার বলেন, ‘এআই-উৎপাদিত পর্যালোচনাগুলো এখন অ্যামেরিকার মোবাইল ক্রেতাদের পণ্য নির্বাচনের ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে লক্ষণীয়। এটি গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে সামনে আরও ক্রেতা ও পণ্যের অতিরিক্ত বিভাগগুলোতে প্রসারিত হতে চলেছে।’
সিয়াটলভিত্তিক কোম্পানিটি তাদের পণ্য বিক্রিতে ক্রমাগত আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিযেন্স ব্যবহারের উপায় খুঁজছে। প্রযুক্তি সংস্থাগুলোর মধ্যে জেনারেটিভ এআই ব্যবহারের হার ক্রমশ বাড়ছে।
অ্যামাযন নিজস্ব হাই-প্রোফাইল এআই চ্যাটবট বা ইমেজিং টুল প্রকাশ করেনি। এর পরিবর্তে এমন পরিষেবায় ফোকাস করছে যেখানে ডেভেলপারদেরকে ক্লাউড অবকাঠামো এডব্লিউএস-এ তাদের নিজস্ব জেনারেটিভ এআই টুল তৈরির সুযোগ থাকছে।
এ বছরের শুরুতে অ্যামাযনের সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি শেয়ারহোল্ডারদের কাছে তার চিঠিতে বলেছিলেন, জেনারেটিভ এআই কোম্পানিটির জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ।
তিনি গত সপ্তাহে বলেন, অ্যামাযনের ব্যবসার প্রতিটি একক বর্তমানে একাধিক জেনারেটিভ এআই উদ্যোগ চলছে। এর পণ্য বিক্রির ডিভাইস ইউনিটগুলো ভয়েস অ্যাসিস্টেন্ট আলেক্সার মতো কাজ করে।
এআই জেনারেটেড রিভিউ ছাড়াও অ্যামাযন সোমবার বলেছে, এটি ক্রেতাদের জন্য একটি প্রোডাক্ট ইনসাইটস ফিচার চালু করবে।
